[웹솔루션]CGIMALL의 고객만족을 위한
웹프로그램 커스트마이징이란??
안녕하세요. 해피CGI 윤실장입니다.
오늘은 CGIMALL의 고객만족 서비스 일환으로 운영중인
프로그램 커스터마이징 서비스 입니다.
홈페이지 제작 솔루션 판매 전문몰 (http://www.cgimall.co.kr/)
우선 CGIMALL의 커스트마이징 서비스에 대해서 알아보기전에
커스트마이징이란? 도대체 무엇인가?? 왜 좋은가??
하지만 왜 타 웹솔루션업체는 하지않는가??라는
질문으로 시작을 해보겠습니다.
우선 커스트마이징이란? 일반적으로 주문에 응하여 만들다, 맞추다라는 뜻입니다.
즉 웹사이트, 홈페이지를 요구조건에 맞게 구축한다라는 의미 입니다.
웹솔루션은 일반적으로 웹에이전시와 달리 정형화된 기성품의 형태로 만들어진 상태입니다.
웹에이전시 경우 맞춤형으로 제작이 가능합니다.
단, 가격적인 면에서 큰차이가 보여집니다.
웹솔루션이 훨씬 저렴하며, 기간 또한 훨씬 단기간에 설치 및 구축이 가능합니다.
하지만 기성품형이기에 다양한 고객니즈에 맞추기 위해서는 제약이 많습니다.
CGIMALL에서는 이러한 단점을 보완하기 위해서
커스트마이징이라는 서비스를 제공 및 운영중입니다.
웹솔루션의 저렴한 비용, 단기간의 구축 과 함께
커스트마이징 서비스를 함께 이용한다면
일반적인 웹에이전시에서의 맞춤형 제작보다 더 나은 이용이 가능합니다.
타 웹솔루션업체에서 커스트마이징을 꺼리거나 운영하지 않는 이유는
업무량에 비해 저렴한 비용책정과 서비스개념으로 운영하기에 힘들기 때문입니다.
대표적인 커스트마이징 작업에는 각종 연동 작업,
고객 요구에 맞는 주문형 기능 프로그래밍,
인코딩 캐릭터셋 변환 작업 등 다양하게 운영 중입니다.
CGIMALL의 커스트마이징 서비스의 절차에 대해서 설명하도록 하겠습니다.
1. 고객이 CGIMALL측에 기능추가 문의 요청
2. 개발팀 검토후 기능에 대한 확인 및 상담
3. 작업내역 및 가격 견적서를 작성 후 발송 (각 1부씩)
4. 견적서 검토후 작업 최종 확인 및 승인
5. 작업 진행 후 완료시 SMS 발송 및 전화로 완료 확인
6. 작업내역 확인 및 기능추가 완료
위 내용은 기본적인 6단계의 과정입니다.
비용은 상단에 보이는 사진과 같으며, 작업의 내용과 난이도 , 작업 기간에 따라
최소한의 비용을 책정하고 서비스를 제공중입니다.
조금더 상세한 내용은 위 상세절차 참고 하시기 바랍니다.
커스터마이징은 위 설명과 같이 웹솔루션을 이용시
불편하거나 혹은 고객의 의도에 따른 기능이 필요로 할때 제공되는 서비스입니다.
또한 커스터마이징의 서비스 기본 절차가 있으며 준수해 주셔야 합니다.
참고사항으로 커스트마이징 서비스 이용시 주의 및 참고 사항입니다.
CGIMALL에서는 각종 커스트마이징 서비스 뿐만 아니라
각종 온라인 창업, 온라인 비지니스가 가능한 소셜커머스 솔루션, 오픈마켓 솔루션,
회사소개와 쇼핑몰이 통합된 솔루션, 구인구직 솔루션, 인터넷 뉴스 솔루션,
부동산 중개 솔루션, 쇼핑몰 솔루션등
20여가지 이상의 각종 웹솔루션을 개발 및 제공하고 있습니다.
홈페이지 제작은 시작이 성공을 좌우 합니다.
다양한 웹비니지스와 성공적인 온라인 비지니스를 위한 시작!!
이제 CGIMALL과 그 시작을 함께 하세요.~~!!
출처 : CGIMALL 웹솔루션 전문 판매몰 (http://www.cgimall.co.kr/)
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